Com foco nas histórias de colaboradores e clientes, a campanha criada pela UNNA para os 32 anos do Pedrosa 1 registrou mais de 315 mil visualizações orgânicas, 7.274 interações e 161 mil visualizações de stories em 30 dias.
Quem mora no Aquiles Stenghel, na zona norte de Londrina, pode contar uma parte da história do Supermercado Pedrosa 1. Ela está nas compras do dia a dia, nos encontros com a equipe e nas lembranças de quem acompanha o lugar há muitos anos. Clientes se tornaram amigos, colaboradores cresceram junto com o negócio e famílias viram seus filhos crescerem enquanto o supermercado também mudava.
Essa trajetória começou com Ercília e Edilson, que vieram de Iretama com a filha de apenas seis meses. O que começou como um bar se tornou bar e mercearia e, aos poucos, ganhou a estrutura de um supermercado. Foram 32 anos de trabalho e de uma vida construída junto com o bairro.
Quando a UNNA Comunicação Estratégica começou a preparar a campanha de aniversário, foi essa história que nos aproximou do Pedrosa. Ouvindo a família e os colaboradores, percebemos que a comemoração precisava abrir espaço para quem fazia parte dela.
Foi desse encontro que nasceu nossa estratégia: valorizar o supermercado de bairro, reconhecer seus clientes e transformar histórias reais em conteúdo digital. A identidade visual, os vídeos, as fotos e a cobertura da festa partiram desse mesmo olhar.
Marketing de relacionamento: a campanha começou por quem já estava perto
O foco da campanha esteve nos clientes que já escolhiam o Pedrosa e nas pessoas que ajudaram a construir sua trajetória.
Para um supermercado de bairro, essa relação é um patrimônio. Existe confiança no atendimento, familiaridade com a equipe e uma convivência que atravessa gerações. Nossa proposta foi trazer essa proximidade para as redes sociais e convidar o público a fazer parte do aniversário.
Essa escolha orientou o planejamento dos conteúdos e a divulgação da comemoração. As ofertas, os sorteios e a reinauguração dos setores de açougue e hortifruti foram apresentados como parte de uma nova etapa de uma história compartilhada com o bairro.
Produção de vídeos: os protagonistas contaram suas histórias
Produzimos vídeos sobre a trajetória do Pedrosa 1, com a participação da família e depoimentos dos colaboradores.
Anderson Pereira trouxe sua experiência de 26 anos no açougue. Sergio da Silva contou o caminho de quem começou adolescente, como empacotador, e chegou à função de encarregado. Cada relato apresentou uma parte do supermercado que nem sempre aparece na rotina das compras.
Ouvir essas pessoas foi essencial para a produção de conteúdo. Suas experiências deram assunto, personalidade e sentido aos vídeos, aproximando o público de quem está por trás do atendimento.
Ao compartilhar essas histórias, a campanha também abriu espaço para que os clientes recordassem suas próprias experiências com o Pedrosa.
Identidade visual e fotografias para dar unidade à campanha
A UNNA criou a identidade visual dos 32 anos, conectando os materiais de divulgação à mesma comemoração. Essa unidade ajudou o público a reconhecer a campanha ao longo das publicações.
Também produzimos fotografias para compor os conteúdos, valorizar as pessoas e registrar esse momento do supermercado.
No planejamento de marketing digital, cada entrega teve uma função: a identidade visual conectou as peças; os vídeos aprofundaram as histórias; as fotos apresentaram pessoas e detalhes; e os conteúdos de divulgação convidaram os clientes para a festa.
Assim, a campanha ganhou continuidade e manteve a relação entre a memória do Pedrosa e o que estava acontecendo na loja.
Conteúdo digital que abriu espaço para a participação dos clientes
A história não terminou nos vídeos. Nas redes sociais, clientes e pessoas que já passaram pelo Pedrosa interagiram e compartilharam lembranças.
Essa participação trouxe novas vozes para a campanha. Quem acompanhava os conteúdos também podia reconhecer alguém, recordar um momento ou contar sua relação com o supermercado.
Os clientes ajudaram a construir esse aniversário. A estratégia de conteúdo valorizou essa participação e levou para o ambiente digital uma conversa que já fazia parte da vida do bairro.
Cobertura nas redes sociais: a UNNA esteve presente na comemoração
Nos dias 21 e 22 de agosto, a UNNA acompanhou a festa dos 32 anos e a reinauguração dos setores de açougue e hortifruti.
Realizamos a cobertura nas redes sociais, mostrando os bastidores, os sorteios, as degustações, os colaboradores e os clientes reais que estavam na loja. Os stories permitiram compartilhar a movimentação e aproximar quem acompanhava pelo celular da comemoração presencial.
Estar ali fez diferença. Foi possível perceber os encontros, acompanhar a equipe e registrar momentos espontâneos que deram vida aos conteúdos.
Essa presença conectou o planejamento à experiência: as pessoas apresentadas nos vídeos estavam ali, celebrando com os clientes a história que havíamos começado a contar.
Resultados: mais de 315 mil visualizações orgânicas em 30 dias
No período de 30 dias, os conteúdos registraram mais de 315 mil visualizações orgânicas e 7.274 interações. Os stories somaram 161 mil visualizações.
Os números mostram a repercussão dos conteúdos. Junto deles, vimos a participação de pessoas que tinham uma relação com o supermercado e encontraram na campanha uma oportunidade de compartilhar suas lembranças.
Esse envolvimento reforça uma lição do case: conhecer os clientes atuais e valorizar suas experiências pode orientar uma comunicação capaz de despertar identificação e conversa.
Estratégia de marketing construída com a realidade do negócio
No aniversário do Supermercado Pedrosa 1, a UNNA reuniu planejamento de campanha, identidade visual, produção de vídeos e fotografias, conteúdo digital e cobertura nas redes sociais. Todas essas entregas estiveram conectadas a um objetivo: valorizar a relação do supermercado com as pessoas que fazem parte de sua história.
É assim que a UNNA Comunicação Estratégica trabalha com marketing estratégico e produção de conteúdo em Londrina: conhecendo o negócio, ouvindo seu público e dando uma direção às ações de comunicação.
No Pedrosa 1, essa direção veio da proximidade. A família, os colaboradores e os clientes deram vida aos 32 anos — e nossa campanha levou essa história para as redes, preservando o que faz o supermercado ter um lugar na vida do bairro.
